プライバシー

このポリシーについて

Bold Oyster Hub（以下「当店」）は、当店のウェブサイト（bold-oyster-hub.com）をご覧いただく方、ご予約やお問い合わせをくださる方の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従って取り扱います。このページでは、サイトで何を受け取り、何に使い、何を保存しないのかを、実際のサイトの仕組みに合わせてご説明します。

サイトの運営者

このサイトは、Bold Oyster Hubが運営しています。所在地と連絡先は、このページの末尾に記載しています。

当店が受け取る情報

当サイトにはログインや会員登録の機能がありません。当店に届く情報は、ご予約・お問い合わせのためにお客さまが送ってくださるメールの内容に限られます。具体的には、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、ご希望の日付・時間・人数、メッセージ欄にご記入いただいた内容です。お電話でのご予約では、お名前・ご連絡先・ご希望の日時と人数を伺います。

利用目的

お預かりした情報は、次の目的に限って利用します。（1）ご予約の確認、日時や人数の調整、ご連絡。（2）お問い合わせへの回答。（3）食物アレルギーや食材の制限など、お料理のご提供に必要な準備。（4）ご予約の変更・キャンセルのご連絡。ご予約と関係のない宣伝メールの送信や、ほかの目的への転用は行いません。

メールフォームのしくみ

サイトの「メールで相談する」ボタンは、サイトのサーバーに内容を送るものではありません。ボタンを押すと、お使いのパソコンやスマートフォンのメールアプリが開き、ご記入いただいた内容が本文に入った状態で、宛先 info@bold-oyster-hub.com の新しいメールが作成されます。実際に送信するかどうかは、メールアプリの画面でお客さまが決めます。

送信されるまで、入力内容が当店に届くことはなく、このサイトに保存されることもありません。同意欄のチェックは送信前の確認のための表示で、メールの本文には含まれません。メールアプリが設定されていない環境では、お電話（022-672-7650）でもご予約を承ります。

ブラウザに保存される情報

当サイトはCookieを使用していません。ブラウザのローカルストレージ（サイトデータ）に保存するのは、次の2点だけです。1つ目は、画面下部の通知を「了解」で閉じたという記録（キー名 mqkz）で、次回以降、同じ通知を表示しないために使います。2つ目は、画面の動きを一時停止または再開するボタン（一部のページにあります）を押したときの設定（キー名 krd-mu）です。

どちらもお客さまを識別する情報ではなく、当店に送信されることもありません。ブラウザの設定でサイトデータを削除すると消えます。消去しても、通知が再び表示されたり、動きの設定が初期状態に戻ったりするだけです。

アクセス解析・広告・外部サービス

当サイトには、アクセス解析ツール、広告配信タグ、SNSの共有ボタン、地図などの外部サービスの埋め込みはありません。文字のフォントや画面の動きを制御するスクリプトも、サイトに同梱したファイルを使っており、ご覧いただく際にほかの事業者のサーバーへ通信することはありません。

ただし、ページ内の電話番号やメールアドレスのリンクを選んだ場合は、お使いの端末の通話アプリやメールアプリが起動します。その先の取り扱いは、各アプリと事業者の定めによります。

第三者への提供と委託

当店は、法令に基づく場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者に提供しません。メールの送受信には、当店が利用しているメールサービスの事業者のシステムを通ります。お客さまがお使いのメールサービスも、送信の仲介をします。

これらは情報の配信と保管のための仕組みであり、当店が情報を販売したり、広告に使ったりすることはありません。

外国にあるサーバーについて

当店が利用するメールサービスや、お客さまがお使いのメールサービスは、事業者の運用によって日本国外のサーバーを使っている場合があります。当店は、情報の取り扱いが適切に行われる事業者を選ぶよう努めます。なお、サイトを閲覧するだけで、国外へ情報が送られることはありません。

保管と安全管理

お預かりしたメールやご予約の記録は、ご予約やお問い合わせへの対応に必要な期間に限って保管し、不要になったものは削除します。再来店のご相談が続いている場合など、ご用件によって必要な期間が変わるため、一律の日数は定めていません。

メールを受け取る端末とアカウントには、パスワードの設定など通常求められる管理を行い、取り扱う人を必要な範囲に限るよう努めます。情報の漏えいや紛失を防ぐため、必要のない情報は保存しません。

アレルギーや体調に関する情報

ご予約の際に、食物アレルギー、妊娠中であること、体調などをお知らせいただくことがあります。これらはお客さまの安全に関わる大切な情報ですが、慎重な取り扱いが必要なものです。お書きいただくのは、お料理の準備に必要な範囲にとどめてください。

いただいた情報は、ご予約の準備と当日のご提供の目的でのみ使い、目的を終えたら速やかに削除します。

お電話でお伺いする情報

お電話でのご予約では、お名前、ご連絡先、ご希望の日時、人数、アレルギーなどのご事情を伺い、ご予約の記録として控えることがあります。その記録の取り扱いも、このポリシーに従います。お電話の内容を、ほかの目的に使うことはありません。

サーバーの記録（アクセスログ）について

サイトを配信するサーバーには、一般的な仕組みとして、アクセスの日時やIPアドレスなどの記録が残る場合があります。これは配信を行う事業者の機能であり、当店はこの記録を、お客さまの特定や、広告・分析の目的に使うことはありません。

お子さまの情報

18歳未満の方がご予約やお問い合わせをされる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご連絡ください。お子さま連れのご来店のご予約は、保護者の方からいただければ結構です。

開示・訂正・利用停止などのご請求

お客さまは、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご請求いただけます。ご請求は、下記のメールアドレスまたはお電話でお受けします。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従って、合理的な期間内に対応します。

当店が保有している情報がない場合や、法令により対応できない場合には、その旨をお知らせします。

お客さまにお願いしたいこと

ご予約の確認のご連絡ができなくなるのを避けるため、メールアドレスやお電話番号は正確にご入力ください。ほかの方の情報を、無断でご入力になることはご遠慮ください。ご入力いただいた内容に誤りに気づかれたときは、お手数ですが、お電話またはメールでお知らせください。

ポリシーの改定

法令の改正やサイトの仕組みの変更（たとえば、予約フォームを別の仕組みに切り替える場合や、アクセス解析を導入する場合）には、このポリシーを見直します。内容を変更した場合は、このページに改定日を記載します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご請求は、次の窓口でお受けします。個人情報の取り扱いの責任者の氏名は、お問い合わせいただいた方へ遅滞なくお伝えします。

連絡先

Bold Oyster Hub
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3丁目27-10
info@bold-oyster-hub.com
022-672-7650